Tour Bernabéu. Museo del Real Madrid

En este tour del Bernabéu no sólo verás el estadio, también descubrirás la historia del Real Madrid

Conoce las instalaciones, tienda y museo del Real Madrid, con panorámica del estadio.
Visitas para grupos privados.

Completa tu experiencia con un guía de nivel que te lo explique todo.

¿Cuál es el precio de la visita?

¿Qué tipo de grupos pueden realizar una visita?

¿Cuánto duran estos tours o visitas?

¿Cuál es el punto de encuentro?

¿Qué incluye la visita al museo?

No incluido en la visita.

Las entradas al museo  no están incluidas. Antes de comprar las entradas pregunta al equipo de Tour Time, te evitarás esperas y largas colas.

Consumiciones en locales dentro de la ruta.

Dispones de un servicio de recogida al aeropuerto o cualquier otro punto de Madrid, previa reserva.

Guías del equipo.

Guía oficial acreditado. Héctor, guía colaborador de Tour Time
Héctor-Madrid: n° 821 y Andalucía n° 01747

Haz el Tour del Bernabéu con un guía privado de Tour Time.

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Preguntas.

    • ¿Cómo hacer la reserva? Rellena el formulario indicando día y hora, número de personas, etc… Nos pondremos en contacto para comentar detalles, así no tendrás dudas. Reservar mínimo 24 horas antes del tour.
    • ¿Se necesita un número mínimo de participantes? El precio publicado es para una persona, pero personalizamos cada situación. Consulta los precios.
    • ¿Cuál es el método de pago? Transferencia, pago con tarjeta o efectivo.
    • ¿Puedo realizar fotos o vídeos en el Tour? Sí, está permitido en todo el recorrido, incluido el museo.
    • ¿Hay algún tipo de consigna para dejar maletas, carros de bebé, etc.? No hay ningún sitio habilitado para ello.
    • ¿Se puede realizar la visita con maleta o carrito de bebé? Se puede realizar pero debes saber que el recorrido del Tour transcurre por numerosos tramos de escaleras.
    • Una vez que he accedido al Tour, ¿puedo salir y volver a entrar? No, se permite un único acceso.
    • ¿Puedo entrar con mi mascota? Solo es posible el acceso con perros guía.

Cancelación.

Cancelación de la entrada. Cualquier compra de entradas online en la Tienda del Santiago Bernabéu tiene carácter definitivo y firme. Las condiciones indican que es válida única y exclusivamente para la fecha y el horario indicados.

  • Los usuarios pueden cancelar su reserva hasta 72 horas antes del servicio contratado y recibir el reembolso del importe abonado, descontando posibles gastos de gestión y reserva.
  • Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación o no se presenta, no habrá reembolso ya que los servicios estarán cerrados y generarán costes.
  • Nota: Algunos servicios pueden tener condiciones específicas según los proveedores.
Información adicional

Información adicional sobre este tour.

En los días de partido, habrá algunas limitaciones que debes conocer por motivos de organización del propio Club.

    • Únicamente se podrá realizar el Tour del Bernabéu hasta cinco horas antes del inicio del mismo.
    • Los vestuarios permanecerán cerrados ese día. 
    • Por motivos de organización debido a la gran afluencia de público en los partidos, el tour puede sufrir modificaciones en su recorrido y/o en acceso a parte del recorrido. 
    • Personas que usan silla de ruedas: para este tipo de grupos no se puede ofrecer el TOUR BERNABÉU completo debido a que hay zonas con escaleras. Se les ofrecerá una visita por aquellas zonas a las que sea posible acceder en cada momento, teniendo en cuenta las obras que se están realizando en el Estadio Santiago Bernabéu. Avísanos si alguna persona requiere alguna atención específica y podamos adaptar nuestra organización.

Accesibilidad

Debido a las obras de remodelación del estadio, el acceso de PMR (persona con movilidad reducida) quedará anulado temporalmente.

Servicios

El Estadio Santiago Bernabéu cuenta con los siguientes servicios durante el recorrido por sus instalaciones:

    • Foto souvenir.
    • Moneda souvenir.
    • Silla de ruedas.

Acceso: Lateral C/ Concha Espina
Bus: 14, 27, 40, 43, 120, 126, 147 y 150
Cercanías: Nuevos Ministerios
Metro: Santiago Bernabéu. L10

Estadio y Museo del Real Madrid

Preguntas frecuentes sobre el tour del Bernabéu

Todo lo que necesitas saber antes de reservar tu visita guiada privada al estadio Santiago Bernabéu.


El tour y qué incluye

  • El tour del Bernabéu con Tour Time incluye la visita guiada privada al estadio y al Museo del Real Madrid con un guía especializado. Durante el recorrido se accede a los vestuarios, el túnel de vestuarios, el campo de juego, la zona de trofeos, palcos VIP y los espacios del nuevo estadio reformado. El guía contextualiza la historia del club y los momentos más relevantes de su trayectoria deportiva.

  • La entrada estándar del Bernabéu es una visita autoguiada sin acompañamiento. El tour de Tour Time añade un guía privado que narra la historia del Real Madrid, explica la arquitectura del estadio reformado, responde preguntas del grupo y personaliza el recorrido según los intereses de los participantes. Es especialmente valorado por familias, grupos internacionales y aficionados que quieren una experiencia más profunda.

  • La visita guiada al Bernabéu con Tour Time dura aproximadamente entre 1,5 y 2 horas, dependiendo del tamaño y ritmo del grupo. Es tiempo suficiente para recorrer las zonas principales del estadio y el museo con calma y sin prisas.

  • Tour Time coordina la logística completa de la visita. Las entradas al estadio se gestionan con la reserva del tour; el equipo informa sobre las opciones disponibles según la fecha y el tamaño del grupo. Se recomienda reservar con antelación, especialmente en temporada alta o días previos a partidos.

Fechas, público y reserva

  • Los días de partido y los días inmediatamente anteriores suelen estar cerrados al turismo. Tour Time coordina la reserva teniendo en cuenta el calendario del Real Madrid para evitar fechas incompatibles. Es importante confirmar la disponibilidad con antelación, especialmente en temporadas de alta actividad del club.

  • Sí. El tour del Bernabéu es una de las visitas más populares para familias con niños aficionados al fútbol. El guía de Tour Time adapta el lenguaje y los contenidos al nivel del grupo, haciendo la visita dinámica y entretenida para todas las edades. No hay restricciones de edad.

  • El tour del Bernabéu con Tour Time está disponible en español, inglés, francés e italiano. Al ser una visita privada, el idioma se elige en el momento de la reserva y el guía asignado será nativo o experto en ese idioma.

  • Para reservar el tour privado del Bernabéu hay que contactar con Tour Time a través del formulario de su web. El equipo confirma disponibilidad, coordina las entradas y asigna el guía en el idioma solicitado. Se recomienda reservar con al menos una semana de antelación.

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